IRCTC ने छीनी ये बड़ी राहत- Railway Ticket बुकिंग में अब नहीं मिलेगा फ्री फायदा

भारतीय रेलवे हमेशा से अपने यात्रियों की सुविधा के लिए नई-नई सेवाएं और नियम लाता रहता है। लेकिन हाल ही में IRCTC (Indian Railway Catering and Tourism Corporation) ने एक ऐसी फ्री सुविधा को बंद कर दिया है, जिससे लाखों रेल यात्रियों को बड़ा झटका लगा है। यह बदलाव खास तौर पर उन यात्रियों के लिए मायने रखता है, जो अक्सर ट्रेन लेट होने या अन्य कारणों से मुआवजे (compensation) की उम्मीद रखते थे। अब IRCTC ने यह फ्री सुविधा अचानक बंद कर दी है, जिससे यात्रियों में भ्रम और चिंता का माहौल है।

इस आर्टिकल में हम जानेंगे कि आखिर IRCTC ने कौन सी फ्री सुविधा बंद की है, इसका यात्रियों पर क्या असर पड़ेगा, रेलवे टिकट नियमों (Railway Ticket Rules) में और क्या-क्या बड़े बदलाव हुए हैं, और आपको किन बातों का ध्यान रखना चाहिए। साथ ही, हम आपको सरल और आसान हिंदी में हर जरूरी जानकारी देंगे, जिससे आपकी अगली रेल यात्रा परेशानी मुक्त हो सके।

IRCTC Railway Ticket Rules:

IRCTC ने फरवरी 2024 से अपनी एक प्रमुख फ्री सुविधा, यानी ट्रेन लेट होने पर यात्रियों को मिलने वाला मुआवजा (compensation for train delay in private trains), पूरी तरह बंद कर दिया है। पहले IRCTC द्वारा संचालित प्राइवेट ट्रेनों (जैसे तेजस एक्सप्रेस) में अगर ट्रेन 60 मिनट से ज्यादा लेट होती थी, तो यात्रियों को ₹100 से ₹250 तक का मुआवजा मिलता था। लेकिन अब यह सुविधा पूरी तरह से खत्म कर दी गई है।

मुख्य बिंदु

• फरवरी 2024 से IRCTC ने ट्रेन लेट होने पर मुआवजा देना बंद कर दिया है।
• यह नियम सिर्फ प्राइवेट ट्रेनों (जैसे तेजस एक्सप्रेस) पर लागू था।
• पहले यात्रियों को 60-120 मिनट लेट होने पर ₹100 और 120-240 मिनट लेट होने पर ₹250 का मुआवजा मिलता था।
• अब किसी भी ट्रेन लेट होने पर कोई मुआवजा नहीं मिलेगा।
• IRCTC ने इस फैसले के पीछे का कारण गोपनीय बताया है।

रेलवे टिकट नियमों में हुए हाल के बड़े बदलाव

भारतीय रेलवे और IRCTC ने 2025 में यात्रियों की सुविधा और पारदर्शिता के लिए कई नियमों में बदलाव किए हैं। ये बदलाव टिकट बुकिंग, वेटिंग लिस्ट, लगेज, और टिकट कैंसलेशन से जुड़े हैं।

टिकट बुकिंग और रिजर्वेशन के नए नियम

• अब टिकट बुकिंग की अवधि 120 दिन से घटाकर 60 दिन कर दी गई है। यानी अब यात्री सिर्फ 60 दिन पहले ही टिकट बुक करा सकते हैं।
• वेटिंग लिस्ट टिकट: अब वेटिंग लिस्ट टिकट सिर्फ जनरल (अनरिजर्व्ड) कोच के लिए मान्य है। अगर आपके पास वेटिंग लिस्ट टिकट है, तो आप स्लीपर या AC कोच में यात्रा नहीं कर सकते। ऐसा करते पाए जाने पर भारी जुर्माना लगेगा।
• Tatkal टिकट बुकिंग: अब Tatkal टिकट बुक करने के लिए आधार वेरिफिकेशन जरूरी है। एजेंट बुकिंग पहले 30 मिनट तक ब्लॉक रहेगी ताकि आम यात्रियों को प्राथमिकता मिले।

टिकट कैंसलेशन और रिफंड नियम

• कन्फर्म टिकट कैंसिलेशन: ट्रेन छूटने से 48 घंटे पहले टिकट कैंसल करने पर न्यूनतम शुल्क कटेगा। 48-12 घंटे के बीच कैंसिल करने पर 25% और 12-4 घंटे के बीच 50% किराया कटेगा। 4 घंटे के अंदर कैंसिल करने पर कोई रिफंड नहीं मिलेगा।
• Tatkal टिकट: कन्फर्म Tatkal टिकट कैंसिल करने पर अब कोई रिफंड नहीं मिलेगा, जब तक ट्रेन कैंसल या 3 घंटे से ज्यादा लेट न हो।
• वेटिंग लिस्ट टिकट: अगर वेटिंग लिस्ट टिकट कैंसल करते हैं, तो ₹20+GST प्रति यात्री कटकर रिफंड मिलेगा। अगर टिकट अपने आप कैंसल हो जाता है (चार्ट बनने के बाद भी कन्फर्म नहीं हुआ), तो पूरा पैसा वापस मिलेगा।

लगेज नियम और फाइन

• स्लीपर क्लास में 40 किलोग्राम और AC फर्स्ट क्लास में 70 किलोग्राम तक फ्री लगेज ले जा सकते हैं।
• अधिक वजन ले जाने पर 6 गुना जुर्माना देना होगा।

बिना टिकट यात्रा और फाइन

• बिना वैध टिकट के यात्रा करने पर अब न्यूनतम ₹250 जुर्माना लगेगा, साथ ही ट्रेन के शुरुआती स्टेशन से पकड़े जाने वाली जगह तक का पूरा किराया भी देना होगा।
• अगर यात्री फाइन देने से इनकार करता है, तो उसे ट्रेन से उतारा जा सकता है या जेल भी हो सकती है।

रेलवे टिकट नियम

IRCTC द्वारा बंद की गई फ्री सुविधा का असर

IRCTC द्वारा ट्रेन लेट होने पर मुआवजा बंद करने का सीधा असर उन यात्रियों पर पड़ेगा, जो प्राइवेट ट्रेनों में सफर करते थे। तेजस जैसी ट्रेनों में अक्सर यात्रियों को ट्रेन लेट होने पर कुछ राहत मिल जाती थी, लेकिन अब यह विकल्प नहीं रहेगा। इससे यात्रियों को समय पर यात्रा की उम्मीद करनी होगी, क्योंकि अब किसी भी तरह की देरी पर कोई फ्री मुआवजा नहीं मिलेगा।

रेलवे टिकट नियमों में बदलाव – यात्रियों के लिए जरूरी बातें

• टिकट बुकिंग से पहले नए नियम जरूर पढ़ें।
• वेटिंग लिस्ट टिकट लेकर स्लीपर या AC कोच में न चढ़ें, वरना भारी फाइन देना पड़ सकता है।
• Tatkal टिकट बुकिंग के लिए आधार जरूरी है, और कन्फर्म टिकट कैंसल करने पर रिफंड नहीं मिलेगा।
• अधिक लगेज ले जाने से बचें, वरना 6 गुना फाइन देना पड़ सकता है।
• बिना टिकट यात्रा करने पर भारी जुर्माना और जेल भी हो सकती है।

प्रमुख बदलावों की लिस्ट

• ट्रेन लेट होने पर मुआवजा अब नहीं मिलेगा।
• वेटिंग लिस्ट टिकट अब सिर्फ जनरल कोच के लिए मान्य।
• टिकट बुकिंग की अवधि 60 दिन कर दी गई।
• Tatkal बुकिंग के लिए आधार अनिवार्य।
• कन्फर्म Tatkal टिकट पर रिफंड नहीं।
• लगेज लिमिट का सख्ती से पालन जरूरी।
• बिना टिकट यात्रा पर सख्त फाइन और कानूनी कार्रवाई।

यात्रियों के लिए सलाह

• यात्रा से पहले अपने टिकट की स्थिति (PNR स्टेटस) जरूर चेक करें।
• अगर टिकट वेटिंग में है, तो कन्फर्म होने तक रिजर्व्ड कोच में यात्रा न करें।
• लगेज लिमिट और कैंसलेशन नियमों का पालन करें।
• टिकट बुकिंग, कैंसलेशन, और रिफंड के लिए हमेशा IRCTC की ऑफिशियल वेबसाइट या ऐप का ही इस्तेमाल करें।

निष्कर्ष

भारतीय रेलवे और IRCTC ने 2024-2025 में यात्रियों की सुविधा और सिस्टम की पारदर्शिता के लिए कई अहम बदलाव किए हैं। हालांकि, ट्रेन लेट होने पर मुआवजे जैसी फ्री सुविधा का बंद होना यात्रियों के लिए झटका जरूर है, लेकिन बाकी नियम यात्रियों की सुरक्षा, सुविधा और ट्रांसपेरेंसी के लिए बनाए गए हैं। अगर यात्री समय पर नियमों की जानकारी ले लें और उनका पालन करें, तो यात्रा में कोई परेशानी नहीं होगी।

Disclaimer: इस आर्टिकल में दी गई जानकारी हाल ही में लागू हुए रेलवे और IRCTC के नियमों पर आधारित है। ट्रेन लेट होने पर मुआवजा (compensation) बंद होने की खबर बिल्कुल सही है – IRCTC ने फरवरी 2024 से यह फ्री सुविधा पूरी तरह से बंद कर दी है। बाकी नियमों में भी कई बदलाव हुए हैं, जिनकी पुष्टि रेलवे और IRCTC के आधिकारिक नोटिफिकेशन से होती है। यात्रियों को सलाह है कि यात्रा से पहले हमेशा लेटेस्ट नियम जरूर चेक करें, ताकि किसी भी असुविधा से बचा जा सके।